ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика конфіденційності регулює обробку персональних даних користувачів інтернет-магазину www.renata.if.ua, та клієнтів меблевої фабрики Renata.

1. Загальні положення
Компанія здійснює обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Політика поширюється на всі дані, що збираються через сайт та модулі OpenCart.

2. Дані, що збираються
2.1. Дані реєстрації та оформлення замовлення:
- ПІБ
- телефон
- e-mail
- адреса доставки
- реквізити юридичної особи (за потреби)
- інформація про замовлені товари

2.2. Технічні дані:
- IP-адреса
- cookies
- тип браузера та пристрою
- поведінкові дані на сайті

2.3. Дані розсилок:
- e-mail
- історія підписки

3. Мета обробки
- створення та обслуговування Особистого кабінету;
- оформлення та виконання замовлень;
- доставка товарів;
- опрацювання платежів;
- аналітика та покращення сайту;
- інформування та сервісні повідомлення;
- гарантійне обслуговування.

4. Передача даних третім сторонам
Дані можуть бути передані:
- кур’єрським та поштовим службам;
- платіжним системам (мінімально необхідний обсяг даних);
- технічним підрядникам для підтримки OpenCart;
- державним органам у випадках, передбачених законом.

5. Cookies
Використовуються:
- session_id (кошик, авторизація)
- language
- currency
- аналітичні cookies (Google Analytics, Meta Pixel)

6. Захист даних
Компанія застосовує SSL, резервні копії, firewall, антивірусний захист, обмеження доступу до адмінпанелі, захищене зберігання MySQL.

7. Термін зберігання
Дані зберігаються:
- до 3 років після останнього замовлення;
- до видалення акаунта користувачем;
- відповідно до строків, передбачених законодавством.

8. Права користувача
Користувач має право:
- отримувати інформацію про обробку даних;
- вимагати виправлення чи оновлення;
- вимагати видалення;
- відкликати згоду на розсилки;
- подати скаргу Уповноваженому з прав людини.

9. Дані, які OpenCart не зберігає
- паролі у відкритому вигляді;
- дані платіжних карток.

10. Зміни до Політики
Оновлення публікуються на сайті.

11. Контакти
Меблева фабрика Renata
www.renata.if.ua
info@renata.if.ua